药店“买赠”式促销药品合理吗
近日，金女士向本刊反映，她的老父亲去一家药店买感冒药，看到药店搞促销，为了获赠一桶豆油，竟然买回一大堆药品，很多根本用不上。她对药店搞促销活动表示不理解：“药品是特殊商品，应该对症下药，哪能用百货什么的刺激消费者购买？管理部门应该管管了。”记者日前就此对哈尔滨市部分药店进行了走访，发现一些药店的促销方式花样翻新，令人眼花缭乱。有的买药可以获赠香皂、牙膏、豆油等礼品；有的药店买药可以办理积分卡，买药品获赠积分，凭积分可得到MP3、棉被、被罩、运动杯等不同档次的奖品；还有一些药店推出买药赠药活动。
年终买药“优惠”多多
年终岁尾，哈埠商家促销大战正酣，一些药店也纷纷加入其中，促销手段可谓形式多样。
优惠一：买药可赠药
10日下午，南岗区果戈里大街的泽林大药房，两名穿白大褂的药店工作人员正在向一位老年妇女推荐一种名为“颅痛宁颗粒”的药物。一位“白大褂”说：“这种药是国药准字的，能彻底根治三叉神经痛。我们正在搞优惠促销，买5盒赠1盒，买10盒赠3盒。”记者看到，这种“颅痛宁颗粒”86元一盒，药盒上OTC标识为红色，为甲类非处方药。5盒一个疗程430元，买5盒可以得到1盒价值86元钱的赠品，买10盒可以得到3盒价值共计258元的赠药。记者发现，这种药品的买赠海报已经张贴到了药房临街的橱窗上。
12日13时许，在道里区中央大街的宝丰药店，一女营业员热情地向记者推荐一种名为“可迪”的镇咳药：“现在我们正在促销，买两盒赠一盒。”记者看到这种哈尔滨生产的药品为甲类非处方药，OTC标识也为红色。该药店一个柱子上贴着海报，上写“脑心安促销：买10盒赠两盒，买20盒赠5盒，买30盒赠10盒”。记者咨询卖“脑心安”的女营业员：“是否需要医生处方才能买”。她表示，这种药为处方药，但不用医生处方也可以买。
优惠二：买药得奖品
在中央大街的宝丰药店现场还有一些消费者正拿着买药的信誉卡和小票排队领取奖品。记者上前打听，一对老年夫妇说：“这里消费满50元钱就能参加抽奖，奖品可能是彩电等大奖，也有生活日用品。”该药店内设有一个办理积分卡的专柜。记者在柜台前看到一份办卡说明，规定：一次消费达到50元的消费者就可以凭本人身份证办理一张积分卡，每消费50元便可以得到1分，积分累计可以得到不同档次的奖品。本次办卡消费的50元不计入积分卡。在兑奖处记者看到，柜台里摆放着小到牙刷、梳子，大到棉被、被罩等各种奖品，积1分的顾客可以得到两把小梳子，满100分可以得到棉被、被罩，满300分的顾客还可以得到MP3等“大奖”。据介绍，这种积分卡已经开办了很长时间，一些消费者也相继办理了积分卡。
在南岗区果戈里大街的泽林药店一楼记者也看到，在一个醒目的广告牌上写着“凡消费20元以上的顾客可以免费办理泽林积分卡，凭积分可以获赠各种奖品。”
药店促销派生诸多隐患
药店搞有奖销售或买赠式销售到底谁在受益呢？百姓自行服用买赠的处方药和甲类非处方药是否安全呢？日前记者就这些问题采访了哈尔滨市食品药品监督管理局法规处的何志一处长和部分市民。
处方药、甲类非处方药禁止买赠
据何处长介绍，药店卖的药品分为处方药和非处方药，非处方药又分为甲类非处方药和乙类非处方药。按照国家的有关规定，药店卖的处方药和甲类非处方药（包装上的OTC标识为红色）都不允许做买赠的优惠促销。因为处方药必须在医生指导下使用，并且药店只能凭医生的处方才能出售；甲类非处方药也必须在驻店执业药师的指导下购买和使用。如果药店对于处方药和甲类非处方药采取买赠的形式销售，无形中就会增加患者购买的药量，患者在没有专业医生和执业药师的指导下超量服用处方药和甲类非处方药，就会给用药安全带来诸多隐患。处方药和甲类非处方药的药品说明书中包括一些专用医学术语和专业词汇，不懂医学的普通市民无法完全准确地领会和掌握其用法和疗效等含义。
何处长说，国家对于乙类非处方药（OTC标志为绿色）并没有明确禁止买赠，这是因为国家在审定这类药品的说明书时要求生产厂商必须让市民在仔细阅读后都能够读懂，能看明白，这就提高了乙类非处方药的用药安全性。
买药获积分 奖品不实惠
在机关工作多年的牛女士说，前几天她曾经在某药店花了800多元钱买了一些并不是都需要的药品，结果药店赠送给她一小桶洗涤液。回家后她遭到家人的埋怨，自己也有上当的感觉。
市民王女士说：“我认为药店还是应该把药品的价格直接降下来好，给消费者实惠，否则像这样赠的东西有的消费者并不需要，多买了的药品放在家里也没有用，时间长了还容易过期，反而增加了消费者的负担，而药店和药厂却由此增加了收入。”
记者还随机采访了几名药店里的顾客。他们反映，大家对生活用品都会有自己习惯使用的品牌，而赠品未必是惯用的品牌，所以多数人对于这类赠品只能转送他人，或闲置浪费。
在调查的过程中，记者意外地发现被调查的对象中，无论是需要长期用药的消费者，还是偶尔病痛需要买药的消费者，对于累计积分赠奖品的促销方式都认为“不大能接受”。退休老教师王先生是一名糖尿病患者，虽然他经常要去同一家药店买药，但当记者问到对药店积分赠奖品的看法时，他摇头表示“太麻烦了”！王先生认为：“还不如直接打折好。”
据了解，这种积分赠奖品的优惠方式通常规则比较复杂，而且需要一定的时间积累，老年顾客普遍认为这过于繁琐，对于记性不好的老年人来说没有吸引力。而在年轻人眼中，这种优惠方式则显得更加“遥远”。他们认为，平时有些跌打扭伤或轻微感冒会选择自己去药店买药，买药的次数不多，一般都就近解决，根本不可能享受到积分优惠。
许多消费者认为，由于过程繁琐、耗时又长，很难坚持到底，优惠实在“来之不易”。对于偶尔才需要买药的消费群体来说，这些优惠方式还会给他们带来一种“要优惠就是要多生病”的感觉。
针对哈市目前部分药店花样翻新的促销方式，何志一处长提醒广大市民说，如果遇到药店买赠的药品是处方药以及甲类非处方药时，或者药店有奖销售侵害到顾客利益的情况时，消费者可以直接拨打哈尔滨市食品药品监督管理局稽查支队的举报电话：96310。市药监局稽查支队将依据国家的有关法规条文和具体情况对违规药店予以认真查处，保护市民的合法利益。
（责任编辑：小美）
